Askli

askli.co ist eine No-Code-Plattform, mit der sich KI-Chatbots auf Basis eigener Unternehmensdaten erstellen lassen, die Kundenanfragen beantworten, Leads erfassen und Teamabläufe unterstützen; das Produkt war zuvor als Databerry und Chaindesk bekannt.

🛡️ Datenschutz: Anbieter mit Sitz in Frankreich (laut eigener Angabe in Frankreich gegründet; Firmenname auf der Startseite nicht genannt). Daten werden laut Website bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, zudem verweist die Seite auf DSGVO-Dokumentation und eine Datenschutzerklärung; Angaben zu AVV/DPA, Zertifizierungen und Training mit Kundendaten sollten vorab in der Dokumentation geprüft werden.

Das Tool richtet sich an Unternehmen, Support-Teams und Online-Shops, die einen Chatbot auf Grundlage ihrer Dokumente und Hilfeseiten einsetzen möchten.

Tool-Details & Features

💰 Preise: Abo-Modell mit kostenloser Anmeldung; konkrete Tarife stehen in der Preisübersicht des Anbieters.

⚙️ Technik: Chatbots werden mit Inhalten aus Dateien, URLs und angebundenen Diensten trainiert und bei Änderungen der Quellen automatisch aktualisiert; Funktionsaufrufe erweitern Agenten über eigene API-Endpunkte.

👥 Zielgruppe: Kundenservice-Teams, Marketing und Vertrieb sowie kleine und mittlere Unternehmen ohne Entwicklungsressourcen.

🔗 Integrationen: Notion, Google Drive, Zendesk, WordPress, Shopify, Slack, WhatsApp, Messenger, Telegram, Crisp und Zapier laut Website.

📊 Funktionen: Training auf eigenen Daten, automatische Synchronisierung der Quellen, Einbettung als Widget auf Websites, Übergabe an menschliche Mitarbeitende, gemeinsamer Posteingang, Formulare im Gesprächsverlauf.

Vor- & Nachteile

✅ Vorteile: Kein Programmieraufwand nötig; viele gängige Datenquellen und Kanäle lassen sich direkt anbinden.

❌ Nachteile: Die Umbenennung von Databerry über Chaindesk zu Askli erschwert die Recherche nach älteren Informationen; Angaben zu Datenschutzdetails sind auf der Startseite nur knapp.

Für wen geeignet?

Perfekt für Unternehmen und Support-Teams, die ohne Entwicklungsaufwand einen KI-Chatbot mit eigenem Wissen auf Website und Messengern bereitstellen wollen.