So funktioniert der Marktplatz

Auf KI-Radar24 findest du KI-Freelancer und kannst Aufträge direkt über die Plattform buchen und bezahlen. Auf dieser Seite steht, wer was macht.

Wer ist mein Vertragspartner?

• Für die Leistung (z. B. Chatbot, Logo, Automatisierung): der Freelancer. Sein Name steht im Angebot und an der Kasse.
• Für die Vermittlung: KI-Radar24. Dafür zahlst du eine Servicegebühr von 7 % zzgl. USt. Dein Endpreis wird auf volle Euro aufgerundet und steht fest, bevor du bezahlst. Bei kleinen Aufträgen gilt eine Mindestgebühr.
• Für die Zahlung: Stripe, ein lizenzierter Zahlungsdienstleister. Das Geld wird erst an den Freelancer ausgezahlt, wenn du den Auftrag abgenommen hast.

Sind die Freelancer Unternehmer?

Ja. Jeder Freelancer bestätigt bei der Anmeldung, dass er als Unternehmer (§ 14 BGB) handelt, und hinterlegt seine Steuerdaten. Deshalb gelten für dich als Privatperson die gesetzlichen Verbraucherrechte, zum Beispiel das 14-tägige Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung.

Wer ist wofür zuständig?

Wie wird sortiert?

Welche Einträge du siehst, bestimmen zuerst dein Suchbegriff und deine Filter (z. B. Kategorie, Ort, Art des Eintrags). Bei der voreingestellten Sortierung „Empfohlen“ gilt:

1. Premium- und Advanced-Einträge (bezahlte Platzierungen, gekennzeichnet als „Gesponsert“) werden mit normalen Einträgen gemischt: Von je fünf Plätzen gehen zwei an Premium, einer an Advanced und zwei an Einträge ohne Paket. Platz 1 erhält ein Premium-Eintrag, sofern vorhanden. Fehlt eine Gruppe, rücken die anderen nach. Das gilt auch, wenn du nach Kategorie, Schlagwort, Ort oder Suchbegriff filterst. Bezahlte Einträge wechseln sich zusätzlich alle 15 Minuten ab.
2. Innerhalb jeder Gruppe entscheidet ein Qualitätswert mit höchstens 90 Punkten (dazu kommen Bewertungen):
   

   Vollständiges Profil (Logo, Titelbild, Galerie, ausführliche Beschreibung, Schlagwörter, Website)	bis 30
   Beliebtheit (Aufrufe und Klicks der letzten 30 Tage)	bis 20
   Fairness-Bonus für bisher wenig gesehene Einträge	bis 10
   Neu eingetragen (sinkt innerhalb von 3 Wochen auf 0)	bis 10
   Kürzlich aktualisiert	bis 10
   Täglich wechselnder Zufallsbonus	bis 10

   Dazu kommen bis 20 Punkte aus der Durchschnittsbewertung.

Du kannst jederzeit anders sortieren, zum Beispiel nach „Neueste“, Bewertung oder alphabetisch. Bei „Neueste“, alphabetischer Sortierung und „Zufällig“ behalten bezahlte Einträge ihre festen Plätze, gefüllt wird nach deiner Sortierung; bei „Am besten bewertet“ zählt allein die Bewertung. KI-Stories auf der Startseite sind bezahlte Anzeigen und als „Anzeige“ gekennzeichnet.

Sind die Bewertungen echt?

Freelancer können nur von Kunden bewertet werden, die über den Marktplatz einen Auftrag bei ihnen abgeschlossen haben, einmal pro Auftrag. Solche Bewertungen tragen das Zeichen ✓ Verifizierter Auftrag. Wir veröffentlichen Bewertungen ungefiltert, solange sie nicht rechtswidrig sind. Bewertungen zu KI-Tools und KI-Unternehmen im Verzeichnis können alle angemeldeten Nutzer abgeben; sie werden nicht auf einen Kauf geprüft.

Wenn etwas schiefgeht

• Problem mit der Leistung: Im Auftrag auf „Problem melden“ klicken. Einigt ihr euch nicht innerhalb von 7 Tagen, macht KI-Radar24 einen Lösungsvorschlag, dem beide innerhalb von 14 Tagen zustimmen oder widersprechen können. Stripe kann das Geld nicht unbegrenzt zurückhalten. Gibt es bis zum 75. Tag nach der Zahlung weder eine Einigung noch eine Abnahme, bekommst du den Betrag zurück. Das ist keine Entscheidung darüber, wer recht hat. Du und der Freelancer könnt eure Ansprüche danach weiter geltend machen.
• Keine Lieferung: Hat der Freelancer bis zum 75. Tag nach der Zahlung nicht geliefert, bekommst du den Betrag automatisch zurück. Liefertermine liegen deshalb höchstens 60 Tage in der Zukunft, größere Projekte laufen in Etappen.
• Widerruf: über den Link „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite.
• Rechtswidrige Inhalte: mit dem Button „Melden“ auf jedem Eintrag.
• Beschwerden: an support@ki-radar24.de.

Alle Regeln im Detail findest du in den AGB Marktplatz.