Hilfe
Antworten auf die häufigsten Fragen zu KI-Radar24.
Dazu haben wir keine Antwort gefunden. Schreib uns, wir helfen dir weiter.
Eintrag & Konto
Wie erstelle ich einen Eintrag?
Klick auf Ein Inserat hinzufügen, wähle KI-Tool, KI-Unternehmen oder Freelancer und dann ein Paket. Wir prüfen jeden Eintrag, bevor er online geht. Das dauert meist weniger als eine Stunde.
Wie bearbeite ich meinen Eintrag?
Unter Mein Konto › Meine Inserate beim Eintrag auf Bearbeiten klicken.
Mein Unternehmen ist schon eingetragen. Wie übernehme ich den Eintrag?
Öffne den Eintrag und klick auf Inserat beanspruchen. Mit einer E-Mail-Adresse deiner Firmen-Domain geht es sofort per Bestätigungslink, sonst prüfen wir den Antrag.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen klicken. Du bekommst dann einen Link per Mail.
Wie lösche ich mein Konto?
Schreib uns über das Kontaktformular mit dem Thema Konto & Daten. Wir löschen dein Konto und deine Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Pakete & Rechnungen
Was kosten die Pakete?
Basic kostenlos, Advanced 19,99 € für 60 Tage, Premium 34,99 € für 120 Tage, jeweils inkl. MwSt. Advanced und Premium werden hervorgehoben und weiter oben angezeigt.
Wie verlängere ich mein Paket?
7 Tage vor Ablauf bekommst du eine Mail mit dem Knopf Jetzt verlängern. Die restlichen Tage gehen dabei nicht verloren.
Wo finde ich meine Rechnung?
Unter Mein Konto › Bestellungen als PDF. Außerdem schicken wir sie dir direkt nach dem Kauf per Mail.
Meine Zahlung wurde abgebrochen.
Unter Mein Konto › Meine Inserate beim Eintrag auf Jetzt bezahlen klicken. Oder du wählst stattdessen das kostenlose Basic-Paket.
Marktplatz
Wie funktioniert die Bezahlung?
Du bezahlst über Stripe. Das Geld wird erst an den Freelancer ausgezahlt, wenn du den Auftrag abgenommen hast. Mehr dazu: So funktioniert der Marktplatz.
Was kostet die Vermittlung?
7 % Servicegebühr zzgl. USt. Der Endpreis steht fest, bevor du bezahlst. Bei kleinen Aufträgen gilt eine Mindestgebühr.
Es gibt ein Problem mit meinem Auftrag.
Öffne den Auftrag und klick auf Problem melden. Wir schauen uns das an und machen einen Lösungsvorschlag.
Ich bin Freelancer. Wie werde ich buchbar?
Unter Mein Konto › Marktplatz deine Steuerdaten und dein Auszahlungskonto eintragen. Danach können Kunden dich direkt buchen.
Bewertungen
Warum ist meine Bewertung noch nicht sichtbar?
Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Das dauert meist weniger als eine Stunde.
Eine Bewertung über mich ist unfair. Was kann ich tun?
Klick auf dem Eintrag auf Melden und beschreib, um welche Bewertung es geht. Wir prüfen sie und melden uns.
Schreib uns, wir helfen dir weiter.
