Dante AI

dante-ai.com ist eine Kundensupport-Plattform, die aus Websites, Dateien und Dokumenten ein KI-Wissen aufbaut und darüber Chatbots und Sprachagenten für verschiedene Kanäle betreibt.

🛡️ Datenschutz: Anbieter mit Sitz in den USA (Dante AI Inc., Delaware). Laut Anbieter werden Daten in westeuropäischen Rechenzentren (London) gespeichert, die Daten trainieren kein fremdes Modell, die Plattform ist DSGVO-konform und Löschanfragen sind vorgesehen. Ein AVV/DPA sollte vorab geprüft werden.

Das Tool richtet sich an Unternehmen und Agenturen, die Kundenanfragen mit einem KI-Assistenten auf eigener Wissensbasis beantworten wollen.

Tool-Details & Features

💰 Preise: Freemium mit kostenlosem Tarif; Bezahltarife auf Credit-Basis, zusätzliche Agenten als Zubuchoption.

⚙️ Technik: Erstellt aus Unternehmensinhalten eine Wissensbasis, die Antworten über Website-Chat, Telefon-Sprachagent und weitere Kanäle liefert; White-Label ist möglich.

👥 Zielgruppe: Unternehmen, Support- und Vertriebsteams sowie Agenturen.

🔗 Integrationen: WordPress, Zapier, Calendly, Google Calendar, Outlook, Slack, Shopify, HubSpot, Salesforce, Microsoft Teams und Discord.

📊 Funktionen: Website-Chatbot, Sprachagent für Telefon, E-Mail-Entwürfe, Lead-Erfassung, Übergabe an Menschen, Berichte zu Wissenslücken, über 100 Sprachen.

Vor- & Nachteile

✅ Vorteile: Daten in westeuropäischen Rechenzentren und ohne Modelltraining; viele Kanäle und Integrationen.

❌ Nachteile: US-Anbieter, daher AVV-Prüfung nötig; Antwortqualität hängt von der Qualität der hinterlegten Inhalte ab.

Für wen geeignet?

Perfekt für Unternehmen, die einen mehrsprachigen Support-Chatbot ohne Programmierung einrichten wollen.